Dans cette situation, vous allez utiliser des phrases courantes pour exprimer votre problème et demander de l’aide. Le réceptionniste a également utilisé des phrases courantes pour offrir son aide et résoudre votre problème. Cette situation est courante dans les hôtels arabes, donc c’est une compétence utile à apprendre pour les débutants en arabe.
Vous êtes dans un hôtel et vous avez un problème avec votre chambre. Vous appelez la réception pour demander de l’aide :
Vous : السلام عليكم (as-salām ʿalaykum)
Réceptionniste : وعليكم السلام (wa ʿalaykum as-salām)
Vous : أنا في غرفتي، لدي مشكلة (ana fi ghurfati, ladayya moshkilah)
Réceptionniste : ما هي المشكلة؟ (ma hiya al-moshkilah?)
Vous : الهواء المكيف لا يعمل (al-hawa’ al-mukayyaf la yuʿmal)
Réceptionniste : أنا آسف جداً، سأرسل شخصاً لإصلاحه على الفور (ana ʾasif jiddan, sa’ursil shakhsan li’iṣlahi ʿalá al-fawr)
Vous : شكراً جزيلاً (shukran jaziilan)
Réceptionniste : لا شكر على واجب، هل تحتاج إلى شيء آخر؟ (la shukra ʿalaa wajib, hal tḥtaj ila shay’ ʾakhar?)
Vous : لا شكر، شكراً (la shukr, shukran)
Réceptionniste : مع السلامة (maʿa as-salāmah)
